FAQ'S

- Wie lautet Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie?

Wir bieten ein Rückgaberecht von 15 Tagen ab dem Erhalt der Bestellung. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.

- Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an info.phanx@gmail.com. Wir senden Ihnen dann die Anweisungen für die Rücksendung des Produkts.

- Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, wir nehmen den Datenschutz unserer Kunden sehr ernst. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und niemals an Dritte weitergegeben.

- Bieten Sie einen Kundenservice an?

Natürlich! Wir sind für Sie da. Sie können uns per E-Mail an info.phanx@gmail.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Bei Problemen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

- Wo finde ich weitere Informationen zu Ihren Produkten?

Detaillierte Informationen finden Sie direkt in den Produktbeschreibungen auf unserer Website. Wenn Sie spezielle Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

 

 

- Warum sollte ich Ihnen vertrauen?

Wir haben ein großes Expertenteam, das uns seit Jahren begleitet. Wir sind eine anerkannte Marke in der Modewelt und wissen, wie wir maximale Kundenzufriedenheit gewährleisten können. Falls Sie nicht zufrieden sind, können Sie selbstverständlich eine Rückerstattung beantragen.

- Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit PayPal oder per Kredit-/Debitkarte (VISA, MASTERCARD) bezahlen.